Trocas e Devoluções – Brihê
Pensamos em cada detalhe para que sua experiência seja a melhor possível. Caso precise realizar troca ou devolução, disponibilizamos duas opções práticas:
📍 Loja Física
Você pode realizar a troca diretamente em nossa loja física, apresentando o ticket de compra.
🚚 Ponto de Coleta (Correios e Jadlog)
Se preferir, pode solicitar a troca ou devolução pelo ponto de coleta do entregador (Correios ou Jadlog):
- Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
- Nossa equipe retornará com as instruções para o envio.
- Assim que recebermos o produto, daremos andamento ao processo de troca ou devolução.
🕒 Prazo
- As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a compra.
- O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas originais e acompanhado do ticket de compra.
💡 Observações
- Caso queira trocar por outro produto, o valor será convertido em crédito para ser utilizado na Brihê.
- Em caso de devolução, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
